So erkennen Sie echte Hitzepat*innen

Ihre Sicherheit geht vor

Leider nutzen Betrügerinnen und Betrüger manchmal Hilfsangebote aus. Damit Sie sicher sein können, dass ein Kontakt echt ist, halten sich unsere Ehrenamtlichen an feste Regeln. Im Zweifel gilt immer: erst prüfen, dann handeln.

Bei einem Anruf

• Unsere Ehrenamtlichen nennen Ihren vereinbarten Namen sowie das Stichwort Hitzepaten Wettenberg.
• Sie fragen niemals nach Bankdaten, PIN, Passwörtern oder Bargeld und bitten nie um Überweisungen.
• Fühlen Sie sich unsicher? Legen Sie auf und rufen Sie die Koordination zurück, um den Kontakt zu bestätigen.

Bei einem persönlichen Besuch

• Unsere Ehrenamtlichen kündigen Besuche in der Regel vorher an.
• Sie weisen sich mit einem Ausweis und ihrer persönlichen Legitimations-ID aus.
• Lassen Sie sich den Ausweis in Ruhe zeigen, bevor Sie die Tür öffnen. Echte Helferinnen und Helfer haben dafür Verständnis.
• Im Zweifel: Tür geschlossen lassen und bei der Koordination nachfragen.

Woran Sie Betrug erkennen

• Druck, Eile oder Drohungen („Sie müssen jetzt sofort …“).
• Forderung nach Geld, Wertsachen oder Daten.
• Verweigerung, sich auszuweisen.

Bei Verdacht auf Betrug wenden Sie sich an die Polizei (110). Geben Sie keine persönlichen Daten oder Wertsachen heraus.

Für Angehörige

Eine Schutzperson kann nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung angemeldet werden. Die Koordination prüft jede Anmeldung und nimmt persönlich Kontakt auf, bevor eine Patenschaft beginnt.